Verzending & Retour bij Goudenmand
Bij Goudenmand, jouw online shop voor unieke cadeaus, begrijpen we hoe belangrijk snelle levering en een helder retourbeleid zijn. Of je nu op zoek bent naar een gegraveerde sleutelhanger of een prachtige tweedehands tas, wij zorgen ervoor dat je bestelling zorgvuldig wordt verwerkt en verzonden vanuit Kampen, Nederland.
Verzending
Je bestelling bij Goudenmand wordt snel verzonden! Voor 12:00 uur besteld, is dezelfde dag nog verzonden. Zo hoef je nooit lang te wachten op jouw unieke aankopen. De verzendkosten voor alle bestellingen bedragen een vast tarief van €6,95.
Veelgestelde Vragen over Verzending & Retour
Heb je vragen over het verzenden van je bestelling of het retourneren van een aankoop? Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen, zodat je met een gerust hart kunt winkelen bij Goudenmand.
Hoe lang duurt het gemiddeld voordat ik mijn bestelling ontvang en zijn er verzendkosten?
Voor 12:00 uur besteld, is dezelfde dag nog verzonden. De verzendkosten bedragen €6,95 per bestelling.
Binnen hoeveel dagen kan ik een aankoop retourneren als het niet naar wens is, en zijn de retourkosten voor mij?
Je kunt je aankoop binnen 2 weken na ontvangst retourneren. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
Zijn er speciale regels voor het retourneren van gepersonaliseerde of tweedehands artikelen?
Gepersonaliseerde artikelen (zoals gegraveerde sleutelhangers) kunnen in principe niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een productiefout. Tweedehands tassen en andere artikelen dienen altijd in dezelfde staat te worden geretourneerd als waarin je ze ontvangen hebt.
Wat is de makkelijkste manier om een product te ruilen of terug te sturen?
Stuur een e-mail naar [[email]] met daarin je bestelnummer en de reden van retour. Wij sturen je dan de volledige retourinstructies en het retouradres.
Gemakkelijk geregeld, zorgeloos genieten
Bij Goudenmand streven we naar een buitengewone klantervaring, van het vinden van het perfecte cadeau tot de snelle levering aan je deur. Met onze heldere voorwaarden en persoonlijke service zorgen we ervoor dat je altijd tevreden bent.